Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für alle Produkte, Bestellungen und Lieferungen sind die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Bluehouse Project - Stefanie Wolf, die ausschließliche Grundlage. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur möglich, wenn Sie vorab schriftlich bestätigt wurden.

§ 1 - Preise
Alle genannten Preise sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19%. Es gilt die jeweils aktuelle Preisliste, begründete Preisänderungen, z.B. aufgrund von Währungsschwankungen oder Preisänderungen behalten wir uns vor. Bei Preisänderungen erhalten Sie auf jeden Fall eine Auftragsbestätigung mit dem jeweils z. Zt. gültigen Preis. Für Fehler wird nicht gehaftet.

§ 2 - Lieferung
Wir sind stets um schnellstmögliche Lieferung Ihres Auftrages bemüht. Wenn nicht anders vereinbart, werden unsere Lieferungen per E-Mail bzw. per Zugang zum Kunden-Downloadbereich nach Zahlungseingang ausgeführt.

§ 3 - Bezahlung

Wir liefern gegen Vorkasse. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Bluehouse Project.

§ 4 - Reklamation
Bluehouse Project-Produkte und die dazugehörenden Dateien werden ohne Funktionsgarantie für die im Umfeld verwendete Hardware oder Software verkauft. Das Risiko der Benutzung von Bluehouse Project - Produkten obliegt dem Lizenznehmer, jegliche Erstattungen im Rechtsfall erstrecken sich maximal auf den Kaufpreis der jeweiligen Lizenz - ein begründeter Antrag auf Erstattung muß maximal 21 Tage nach Erhalt der jeweiligen Lizenz vorliegen.

§ 5 - Rückgaberecht
Ein Rückgaberecht besteht nicht bei versiegelter Ware, sofern die versiegelte Verpackung geöffnet oder beschädigt wurde. Gleiches gilt bei Downloads oder der Zusendung der Software per Mail sowie bei Installation der Software durch Bluehouse Project oder dem Kunden.
Individuell erstellte, bzw. personalisierte Lizenzen oder Produkte sind von einer Rücknahme generell ausgeschlossen.

§ 6 Fernabsatzgesetz

Unterlassung der Aufklärung über Wiederrufsrecht bzw. Rückgaberecht:

Gemäß § 3 FernAbsG sowie § 361a BGB (neu) hat der Käufer die Möglichkeit, jeden Vertragsabschluß im Fernabsatz innerhalb einer Frist von 2 Wochen zu widerrufen.

Gemäß § 3, Abs. 2.1 FernAbsG gilt dies nicht bei Fernabsatzverträgen "zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind [...]"

Gemäß § 3, Abs. 2.2 FernAbsG gilt dies ebenfalls nicht bei Fernabsatzverträgen "zur Lieferung [...] von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind, [...]"

Aus diesen Gründen erkennen wir eine Rücknahme von per eMail oder Download übermittelter Software nicht an.

§ 7 - Vorbehalt
Wir sind berechtigt, abweichend von Ihrer Bestellung geänderte oder angepasste Produkte zu liefern, soweit deren Funktionstauglichkeit dadurch nicht erheblich beeinträchtigt wird. Sofern keine Neutral-Lizenz des jeweiligen Produktes erworben wurde, sind sämtliche ausgabeseitigen Copyright- (z.B. "Powered by.."-Hinweise) Angaben bzw. Hinweise laut den jeweils gültigen Lizenzbestimmungen anzuzeigen. Eine Nichteinhaltung dieser Regelung führt zum Verlust der Lizenz ohne den Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises.

§ 8 - Update Service

Wir führen in bestimmten zeitlichen Anständen Updates bzw. Upgrades durch. Es besteht jedoch kein rechtlicher Anspruch auf ein Update bzw. Upgrade. Updates und Upgrades werden von uns angeboten, sofern dies entweder eventuell auftretende und auf unseren Servern nachvollziehbare Fehler betrifft oder sofern technische Neuerungen (z.B. neue Funktionen) dem Produkt hinzugefügt werden.
Kunden erhalten dann das Update bzw. Upgrade kostenlos.

§ 9 - Supportleistungen, technische Unterstützung

In unseren Produktpreisen ist eine Supportleistung bzw. Anspruch auf technische Unterstützung solange Sie einen aktiven Downloadzugang besitzen. Diese Leistungen beziehen Sie auf die Hilfe bei der Installation und die Beseitigung von nachvollziehbaren Fehlern der Software. Als nachvollziehbare Fehler der Software gelten alle eventuell auftretenden Fehler, die auch auf der Online-Demo des jeweiligen Produktes von Bluehouse Project ebenso auftreten und damit nachvollziehbar sind.

Vom Kunden oder von Dritten im Auftrag des Kunden vorgenommene Änderungen und Modifikationen des jeweiligen Produktes führen zum Verlust des Anspruchs auf die oben angegebenen Supportleistungen.

§ 10 - Rücktritt vom Kauf
Sie können innerhalb von 14 Tagen vom Kauf zurücktreten, solange Sie noch keinen Zugang zum Kundenbereich erhalten und noch nicht die Software heruntergeladen haben oder die Software Ihnen noch nicht per Mail zugesendet oder von Ihnen oder von Bluehouse Project auf Ihrem Server/Webspace installiert wurde. Alle Downloadvorgänge werden namentlich und mit IP gespeichert. Wir berechnen Ihnen dafür 10% des Kauf- oder Projektpreises als Stornogebühr.

Die in unseren Angeboten genannten Produkteigenschaften gelten nicht als zugesicherte Eigenschaft des jeweiligen Produktes.

Die Lizenzbedingungen des jeweiligen Produktes werden durch durch Annahme der Lieferung, durch den Download aus dem Kundenbereich sowie durch Installation des jeweiligen Produktes anerkannt.

Käufer und Verkäufer sind sich darüber einig, dass es nach dem Stand der Technik nicht möglich ist, Software- oder Hardware-Fehler unter allen Anwendungsbereichen auszuschließen.

Allen Verträgen mit uns liegt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Einheitlichen Kaufgesetzes (EKG) und des Einheitlichen Vertragsabschlußgesetzes (EAG) zugrunde.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Parteien ist 76646 Bruchsal, sofern Sie Kaufmann im Sinne des HGB sind.

Stand 15.04.2011