AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für alle Produkte, Bestellungen und Lieferungen sind die nachfolgenden
Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Bluehouse Project - Stefanie Wolf, die ausschließliche Grundlage. Abweichungen von diesen
Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur möglich, wenn Sie vorab
schriftlich bestätigt wurden.
§ 1 - Preise
Alle genannten Preise sind
Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19%. Es gilt
die jeweils aktuelle Preisliste, begründete Preisänderungen, z.B.
aufgrund von Währungsschwankungen oder Preisänderungen behalten wir uns
vor. Bei Preisänderungen erhalten Sie auf jeden Fall eine
Auftragsbestätigung mit dem jeweils z. Zt. gültigen Preis. Für Fehler
wird nicht gehaftet.
§ 2 - Lieferung
Wir sind stets um schnellstmögliche
Lieferung Ihres Auftrages bemüht. Wenn nicht anders vereinbart, werden
unsere Lieferungen per E-Mail bzw. per Zugang zum
Kunden-Downloadbereich nach Zahlungseingang ausgeführt.
§ 3 - Bezahlung
Wir liefern gegen Vorkasse. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Bluehouse Project.
§ 4 - Reklamation
Bluehouse Project-Produkte und die dazugehörenden Dateien werden ohne
Funktionsgarantie für die im Umfeld verwendete Hardware oder Software
verkauft. Das Risiko der Benutzung von Bluehouse Project - Produkten
obliegt dem Lizenznehmer, jegliche Erstattungen im Rechtsfall
erstrecken sich maximal auf den Kaufpreis der jeweiligen Lizenz - ein
begründeter Antrag auf Erstattung muß maximal 21 Tage nach Erhalt der
jeweiligen Lizenz vorliegen.
§ 5 - Rückgaberecht
Ein Rückgaberecht besteht nicht bei versiegelter Ware, sofern die
versiegelte Verpackung geöffnet oder beschädigt wurde. Gleiches gilt bei Downloads oder der Zusendung der Software per Mail sowie bei Installation der Software durch Bluehouse Project oder dem Kunden.
Individuell erstellte, bzw. personalisierte Lizenzen oder Produkte sind von einer Rücknahme generell ausgeschlossen.
§ 6 Fernabsatzgesetz
Unterlassung der Aufklärung über Wiederrufsrecht bzw. Rückgaberecht:
Gemäß § 3 FernAbsG sowie § 361a BGB (neu) hat der Käufer die
Möglichkeit, jeden Vertragsabschluß im Fernabsatz innerhalb einer Frist
von 2 Wochen zu widerrufen.
Gemäß § 3, Abs. 2.1 FernAbsG gilt dies nicht bei Fernabsatzverträgen
"zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt
werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten
sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung
geeignet sind [...]"
Gemäß § 3, Abs. 2.2 FernAbsG gilt dies ebenfalls nicht bei
Fernabsatzverträgen "zur Lieferung [...] von Software, sofern die
gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind, [...]"
Aus diesen Gründen erkennen wir eine Rücknahme von per eMail oder Download übermittelter Software nicht an.
§ 7 - Vorbehalt
Wir sind berechtigt, abweichend von
Ihrer Bestellung geänderte oder angepasste Produkte zu liefern, soweit
deren Funktionstauglichkeit dadurch nicht erheblich beeinträchtigt
wird. Sofern keine Neutral-Lizenz des jeweiligen Produktes erworben
wurde, sind sämtliche ausgabeseitigen Copyright- (z.B. "Powered
by.."-Hinweise) Angaben bzw. Hinweise laut den jeweils gültigen
Lizenzbestimmungen anzuzeigen. Eine Nichteinhaltung dieser Regelung
führt zum Verlust der Lizenz ohne den Anspruch auf Rückerstattung des
Kaufpreises.
§ 8 - Update Service
Wir führen in bestimmten zeitlichen Anständen Updates bzw. Upgrades
durch. Es besteht jedoch kein rechtlicher Anspruch auf ein Update bzw.
Upgrade. Updates und Upgrades werden von uns angeboten, sofern dies
entweder eventuell auftretende und auf unseren Servern nachvollziehbare
Fehler betrifft oder sofern technische Neuerungen (z.B. neue
Funktionen) dem Produkt hinzugefügt werden.
Kunden erhalten dann das Update bzw. Upgrade kostenlos.
§ 9 - Supportleistungen, technische Unterstützung
In unseren Produktpreisen ist eine Supportleistung bzw. Anspruch auf
technische Unterstützung solange Sie einen aktiven Downloadzugang besitzen. Diese Leistungen beziehen Sie auf die Hilfe bei der
Installation und die Beseitigung von nachvollziehbaren Fehlern der
Software. Als nachvollziehbare Fehler der Software gelten alle
eventuell auftretenden Fehler, die auch auf der Online-Demo des
jeweiligen Produktes von Bluehouse Project ebenso auftreten und damit
nachvollziehbar sind.
Vom Kunden oder von Dritten im Auftrag des Kunden vorgenommene
Änderungen und Modifikationen des jeweiligen Produktes führen zum
Verlust des Anspruchs auf die oben angegebenen Supportleistungen.
§ 10 - Rücktritt vom Kauf
Sie können innerhalb von 14 Tagen vom Kauf zurücktreten, solange Sie noch keinen Zugang zum Kundenbereich erhalten und noch nicht die Software heruntergeladen haben oder die Software Ihnen noch nicht per Mail zugesendet oder von Ihnen oder von Bluehouse Project auf Ihrem Server/Webspace installiert wurde.
Alle Downloadvorgänge werden namentlich und mit IP gespeichert.
Wir berechnen Ihnen dafür 10% des Kauf- oder Projektpreises als Stornogebühr.
§ 11 - Sonstiges
Die in unseren Angeboten genannten Produkteigenschaften gelten nicht als zugesicherte Eigenschaft des jeweiligen Produktes.
Die Lizenzbedingungen des jeweiligen Produktes werden durch durch
Annahme der Lieferung, durch den Download aus dem Kundenbereich sowie
durch Installation des jeweiligen Produktes anerkannt.
Käufer und Verkäufer sind sich darüber einig, dass es nach dem Stand
der Technik nicht möglich ist, Software- oder Hardware-Fehler unter
allen Anwendungsbereichen auszuschließen.
Allen Verträgen mit uns liegt das Recht der Bundesrepublik
Deutschland unter Ausschluss des Einheitlichen Kaufgesetzes (EKG) und
des Einheitlichen Vertragsabschlußgesetzes (EAG) zugrunde.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Parteien ist 76646 Bruchsal, sofern Sie Kaufmann im Sinne des HGB sind.
Stand 15.04.2011
